Bedenktijd / Retour
Je hebt het wettelijk recht om een artikel binnen 14 dagen na ontvangst aan ons te retourneren.
Binnen 14 dagen na ontvangst retour artikel(en), indien retour door ons is geaccepteerd.
Volg onderstaande stappen om je bestelling te retourneren via PostNL / DHL:
- Ga naar de retourpagina https://emmabosa.myparcel.me/returns/create?lang=nl_NL
- Plak het meegeleverde retourlabel over het adreslabel op je pakket.
- Zorg dat het pakket goed dicht zit.
- Breng je pakket naar een Post NL Of DHL punt.
- Je krijgt een verzendbewijs – bewaar deze zorgvuldig tot je order geheel is afgehandeld.
Mocht de retoursticker niet zijn bijgevoegd, schrijf dan goed leesbaar het onderstaande adres op een papiertje en plak deze over je eigen adres. Het pakket kun je sturen naar:
Emma Bosa B.V.
Spoorstraart 15a
5584AA Best
Als je retourzending is afgehandeld ontvang je een e-mail. Hierna wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening,
Het is helaas (nog) niet mogelijk om artikelen te ruilen.
Ongedragen artikelen kun je binnen 14 dagen retourneren via PostNL / DHL (€3,95) of in de winkel met het retourformulier. Dit geldt ook voor afgeprijsde artikelen.
Wij zijn door de overheid verplicht om een wettelijk modelformulier aan te bieden. We raden je aan om niet dit formulier maar het bijgeleverde retourformulier te gebruiken.
