Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Deze herroepingstermijn gaat in op de dag dat jij (of een door jou aangewezen derde) het product fysiek in handen krijgt.

Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht? Laat het ons dan even weten via een duidelijke verklaring per e-mail of per post. Dit kan met je eigen woorden, of via een van onze formulieren.

Je kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping (PDF). Het gebruik daarvan is niet verplicht.

Om binnen de termijn te blijven, is het voldoende dat je je melding verstuurt vóór het einde van de herroepingstermijn..

Wanneer je herroept, ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van ons terug — binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gesteld.

Heb je maar een deel van je bestelling teruggestuurd? Dan vergoeden we alleen de kosten van dat deel, en niet de verzendkosten.

We betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij je iets anders met ons afspreekt. Aan de terugbetaling zijn uiteraard geen kosten verbonden.

Let op: we mogen wachten met terugbetalen tot we jouw retour hebben ontvangen, of jij hebt aangetoond dat het onderweg is. Stuur de artikelen graag zo snel mogelijk terug — uiterlijk binnen 14 dagen na je melding van herroeping.

De kosten voor retourzending bedragen bij ons een vast tarief van €3,95. De rest van de verzendkosten nemen wij voor onze rekening. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Emma Bosa B.V.
Spoorstraat 15a
5684AA Best

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product als dat het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen — zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.